⠀
Перед тем, как поставить KPI, разбейте их на блоки.
⠀
1) Для повышения узнаваемости (количество упоминаний и рекламных интеграций).
2) Для построения сообщества (ER и Like Rate).
3) Для увеличения продаж (клики, лиды, число заказов, средний чек).
⠀
На что обратить внимание при постановке KPI?
⠀
• KPI — это продолжение целей, они не могут существовать в отрыве друг от друга.
• KPI — это цифры. Повысить лояльность, увеличить узнаваемость и прочее оставьте для собеседований с СМО.
• KPI должны быть адекватными. Не надо целиться в небо. Поставьте реалистичные цифры, которые вы спрогнозировали в ходе аналитики и просчетов.
⠀
KPI не просто помогают вам видеть результаты работы и строить конверсии, это еще и инструмент для мотивации ваших сотрудников. Работать просто хорошо и работать так, чтобы каждый месяц было +10% подписчиков — это разные вещи.
⠀
Увеличивайте свои показатели и будьте всегда горды за свой KPI!